Häufig gestellte Fragen

Wie werden Hüte und Fascinator am Kopf befestigt ?

Die meisten meiner Hüte sind mit einem transparenten Haarkamm  (oder einem kleineren Kämmchen aus Metall - ja nach Größe) versehen, der an der Hutbasis fixiert ist. Damit werden sie von hinten nach vorne ins Haar gesteckt. Die Unterseite der Hutbasis ist mit einem hochwertigen Filz beklebt.

Größere Hüte haben zusätzlich ein Gummiband, das ich passend zur Haarfarbe der Kundin am Hut anbringe. Das Gummiband verläuft tief am Haaransatz am Hinterkopf. 

Für einen besonders guten Sitz bei bestimmten Hutformen oder Blumen-Haarschmuck sorgen Haarreifen in verschiedenen Stärken aus Metall oder Plastik, die garantiert nicht drücken.

Für besonders sicheren Halt empfehle ich den Einsatz von zusätzlichen Bobby Pins, mit denen man den Hut in der Frisur fixieren kann.

Es empfiehlt sich außerdem das Haar vorher leicht zu toupieren, für optimalen Halt.

Bei YouTube finden sich viele Videos, in denen gezeigt wird, wie man einen Fascinator oder einen Hut perfekt aufsetzt,

Ich habe sehr kurzes bzw. feines Haar; kann ich trotzdem Hütchen tragen ?

Für Damen mit sehr feinem oder kurzem Haar befestige ich an meinen Hütchen sehr gerne ein elastisches Gummiband passend zur Haarfarbe, einen schmalen Haarreifen oder zusätzliche Haarclips. So halten sie auf jeden Fall ! Die Haarreifen, die ich benutze, drücken nicht und sind so bequem, daß man sie den ganzen Tag tragen kann.

Nach der Bestellung bespreche ich mit jeder Kundin individuell, welche Befestigung für sie am geeignetsten ist.

Gibt es von jedem Hut immer nur ein Exemplar ?

Meine Hüte und Haar-Accessoires sind handgefertigte Unikate, die ich in liebevoller Kleinarbeit auf meinem Sofa herstelle. Die Materialien habe ich in aller Welt zusammengesucht; die meisten davon, z.B. Samt-und Seiden-Blumen oder antike Hutschleier, sind gut erhaltene Vintage-Originale.

Je nachdem, wieviel Material ich habe, können ein paar meiner Accessoires auf Anfrage noch einmal gefertigt werden.

Wie und wann wird meine Bestellung verschickt ?

Ich verschicke, wenn möglich, immer sofort nach Zahlungseingang. Bei einer Neuanfertigung erfolgt der Versand je nach Aufwand 3 bis 10 Tage nach Bestellung.

Ich versende alle Bestellungen via DHL als versichertes Paket für 5 Euro Versandpauschale.

Verschickt Frollein von Sofa auch ins Ausland ?

Ja, natürlich liefere ich auch ins Ausland. Die Versandkosten variieren je nach Größe und Gewicht. Es gibt die Möglichkeit das Paket versichert und mit Sendungsverfolgung zu verschicken. Die genauen Preise lassen sich beim Checkout ermitteln. Ich helfe aber auch gerne vor der Bestellung bei der Auswahl der verschiedenen Versand-Optionen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich ?

Sie können per Überweisung, mit Kreditkarte, via Paypal oder Klarna bezahlen. Über Klarna gibt es die Möglichkeit der Ratenzahlung, falls Sie Sich einen etwas größeren Wunsch erfüllen möchten.

Kann ich meine Bestellung umtauschen ?

Ich möchte natürlich, daß Sie 100%ig zufrieden sind mit Ihrem Kauf. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, schreiben Sie mich an und wir finden eine Lösung. Sie erhalten dann entweder einen unbefristet geltenden Gutschein oder eine Rückerstattung.

Individuell angefertigte Hüte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Verleihst Du Deine Hüte an Blogger oder für Foto-Shootings?

Um ehrlich zu sein, verleihe ich meine Hüte nur noch sehr ungern. Das hängt zum Einen damit zusammen, daß die meisten meiner Modelle Unikate sind, und zum Anderen damit, daß ich unzählige schlechte Erfahrungen gemacht habe. Die Anzahl der Hüte, die  ich teilweise oder sogar komplett beschädigt oder sogar gar nicht zurückerhalten habe ist sehr beträchtlich groß; auch von renommierten Agenturen und Magazinen.

Aber ich bin immer offen für die Zusammenarbeit mit etablierten und kreativen Künstlern, Stylisten, Fotografen oder Bloggern, die professionell und fernab vom Mainstream arbeiten.

Falls es zu einer Kooperation kommt, erwarte ich, daß meine Arbeit mit Vorsicht und Respekt behandelt wird, und im vereinbarten Zeitrahmen unbeschädigt zurückgeschickt wird. Falls vorab eine Leihgebühr vereinbart wurde, wird diese nach Rückerhalt zurückerstattet. Außerdem sollte es selbstverständlich sein, daß bei jeder Veröffentlichung mein Name erwähnt wird.

Sind Frollein von Sofa’s Produkte tierfreundlich ?

Ich selbst lebe seit über 20 Jahren vegetarisch und versichere von Herzen, daß alle meine Accessoires mit Materialien hergestellt wurden, die nicht von Tieren stammen, oder für die Tiere misshandelt wurden.

Die meisten Federn, die ich benutze, sind aus alten Beständen. Ich vermeide es neue Federn zu kaufen.

Echten Pelz und Leder verwende ich überhaupt nicht.

Gibt es ein öffentliches Atelier oder einen Shop, in dem ich die Hüte anprobieren kann?

Zur Zeit habe ich leider kein öffentlich zugängliches Atelier. Deswegen besteht auch momentan nicht die Möglichkeit eines Praktikums.

Da meine Hüte aber alle eine Einheitsgröße haben, passen sie wirklich auf jeden Kopf. Auch das so oft zitierte Hutgesicht braucht man für meine Kreationen nicht, da ich es vermeide große Pott-Hüte anzufertigen, die das Gesicht „erdrücken“ oder verdecken.Gibt es ein öffentliches Atelier oder einen Shop, in dem ich die Hüte anprobieren kann?

Ist das Label "Frollein von Sofa" nachhaltig?

Wie oben bereits beschrieben, arbeite ich so viel wie möglich mit Materialen, die ich auf Flohmärkten oder anderen Vintage-Plattformen finde. Mein Hutmacherbedarf kommt hauptsächlich aus England oder Spanien.

Ich kaufe keine neuen Kartons oder Boxen für den Versand. Ich verwende gebrauchte Versandkartons, weil die Welt schon genug in Verpackungsmaterial erstickt. Meine Pakete sind dann vielleicht von außen nicht immer so hübsch und edel wie die von Chanel, dafür aber umweltfreundlich und charmant verknautscht.